Commandes
Notre spécialiste café turc est à votre disposition pour répondre à vos questions, vous aider à choisir vos produits, vous assister à effectuer votre commande et vous assurer une livraison rapide.
Pour cela, vous pouvez:
- appeler au 0677-09-09-95, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
- ou commander en ligne
Livraisons
Nous vous livrons chez vous ou sur votre lieu de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 en un délai de 2 à 4 jours ouvrables (selon votre ville).
Vous recevrez un SMS de notification de livraison.
Paiement
Pour toutes les commandes, vous avez le choix entre 3 modes de paiements :
- au moment de la livraison en espèces
- en ligne par carte bancaire (en cours)
- par virement sur le compte de Sultanim sarl dont les coordonnées bancaires sont les suivantes : 007 780 0004095000002999 79
Il est précisé que la commande ne sera expédiée qu’à compter de l’encaissement effectif de la somme correspondante. Passé un délai d’une semaine à compter de l’envoi du courrier électronique de confirmation de commande, la commande sera annulée si le Client n’a pas procédé au virement.
Service client
Notre spécialiste café turc est disponible au 0677 09 09 95 pour toute assistance sur nos produits et services.
Service après-vente
En cas de dysfonctionnement de votre machine, nous procédons à un diagnostic technique et vous proposons une solution adaptée à vos besoins, par téléphone.
Pour les réparations hors garantie, contactez le service client Au café ottoman afin de connaître nos conditions et tarifs de réparation hors garantie.